Política de envío

Política de Envío

Transportadoras de Envío

Trabajamos con las principales transportadoras del país para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. Entre nuestras transportadoras aliadas se encuentran: Coordinadora, TCC, Interrapidísimo, Envia, Servientrega, Domina, Veloces, entre otras. La transportadora utilizada para cada pedido se seleccionará según la disponibilidad y la cobertura en la zona de destino.

Tiempos de Despacho

• Todos los pedidos realizados y confirmados antes de la 1:00 p.m. (hora local) serán despachados el mismo día hábil.
• Si el pedido se realiza después de la 1:00 p.m., el despacho se programará para el siguiente día hábil.
• No realizamos despachos los domingos ni días festivos.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega varía según la ubicación del destino:

• Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.
• Resto del país: entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, festivos nacionales o eventos de fuerza mayor.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento a través de la página web de la transportadora correspondiente.

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.